Nous vous accompagnons avec bienveillance pour maîtriser vos outils numériques au quotidien et rester connectés en toute sérénité.

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Notre mission

La mission d’agIT est d’accompagner les seniors dans l’utilisation des outils numériques du quotidien à travers un support informatique de proximité, humain et accessible toujours adapté à leur rythme, pour réduire la fracture numérique, renforcer l’autonomie et lutter contre l’isolement social.

Une approche humaine pour votre sérénité numérique

Nous privilégions avant tout l'aspect humain dans chacune de nos interventions à Genève. Nous savons que l'informatique peut parfois sembler complexe ou intimidante, c'est pourquoi nous utilisons exclusivement un langage clair et accessible, sans aucun jargon technique. Notre objectif est de vous accompagner avec patience pour que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec vos outils numériques.Chaque séance de formation ou de conseil à domicile est conçue comme un moment de partage serein. Nous prenons le temps nécessaire pour vous expliquer chaque manipulation, vous permettant ainsi de gagner en autonomie et en confiance, que ce soit pour naviguer sur internet ou utiliser votre tablette en toute tranquillité.

Les trois piliers de notre accompagnement

Nous privilégions une approche humaine et transparente pour vous permettre d'utiliser votre matériel informatique en toute sérénité.

Patience et pédagogie

Nous adaptons notre pédagogie à votre rythme. Nous prenons le temps nécessaire pour expliquer chaque manipulation sans jargon technique, afin que vous deveniez autonome avec vos appareils.

Proximité réelle

Nous intervenons directement à votre domicile sur tout le canton de Genève. Nous venons à vous pour configurer votre matériel et résoudre vos difficultés dans votre environnement habituel.

Transparence totale

Notre seul objectif est d’apporter une aide adaptée aux besoins réels des personnes accompagnées.
agIT ne vend pas de matériel, ne prend aucune commission sur des produits ou abonnements, et n’a aucun partenariat commercial influençant ses recommandations.

Nos services d'accompagnement numérique à Genève

Installation de matériel

Nous installons et configurons intégralement votre nouvel ordinateur PC ou Mac, votre tablette, votre imprimante ainsi que votre Box internet pour un démarrage sans souci.

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Sécurité et virus

Nous protégeons vos équipements en supprimant les virus et logiciels malveillants tout en installant des solutions de sécurité pour naviguer en toute tranquillité.

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E-mails et réseaux sociaux

Nous vous apprenons à maîtriser l'envoi de courriels et l'utilisation des réseaux sociaux pour rester en contact permanent avec vos proches.

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Démarches administratives

Nous vous accompagnons pas à pas pour réaliser vos formalités administratives en ligne en toute sécurité, qu'il s'agisse de factures, de santé ou de services publics.

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Dépannage bugs et lenteurs

Nous intervenons pour résoudre les problèmes de ralentissement de vos appareils et corriger les bugs système afin de redonner de la fluidité à votre matériel.

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Sauvegarde de souvenirs

Nous organisons la sauvegarde automatique de vos photos et documents précieux pour garantir que vos souvenirs personnels soient toujours en sécurité et accessibles.

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Notre vision

La vision d’agIT est de devenir un service de support IT social de proximité pour seniors, dont la finalité principale est l’autonomie numérique, le lien social et l’inclusion, avant toute logique financière. agIT place l’humain au centre de la technologie.

email

Notre équipe amicale est là pour vous aider.
info@ag-it.ch

adresse

En cas de besoin, vous pouvez nous apporter votre matériel.
11B chemin des Semailles
1212 Grand Lancy - Genève

téléphone

Du lundi au vendredi de 8h à 17h
+41762975540

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